YONO स्टेट बैंक अफ इन्डियाको प्रमुख उत्पादन हो।यो उत्कृष्ट श्रेणीको मोबाइल बैंकिङ सेवा हो जसले नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न र समग्र प्रस्तावलाई बलियो बनाउन डिजिटल अनबोर्डिङ यात्राहरू सुरु गर्ने लक्ष्य राखेको छ। विदेशी कार्यालयहरू र एसबीआईको विदेशी सहायकहरूको लागि YONO -ग्लोबल परियोजना अन्तर्गत, NSBL लाई YONO-नेपाल एसबीआई मोबाइल बैंकिङ एप उपलब्ध गराइएको छ। YONO नेपाल एसबीआई एक ओम्नी-च्यानल अनुप्रयोग हो जहाँ ई-बैंकिङ र मोबाइल बैंकिङ दुवै एउटै प्रमाणहरू मार्फत पहुँच गर्न सकिन्छ। NSBL ग्राहकहरूले आफ्नो मोबाइल उपकरणबाट YONO नेपाल एसबीआई तल उल्लेख गरिएको ठेगाना बाट डाउनलोड गरेर प्रयोग गर्न सक्छन्।

विशेषताहरु

• स्व-दर्ता उपलब्ध छ (Self Registration Guide)
• एमपिन वा बायोमेट्रिक वा आईडी/पासवर्ड प्रयोग गरेर एपमा लगइन गर्नुहोस्
• खाता विवरण सोधपुछ, खाता विवरण र खाता लेनदेन
• NSBL भित्र रकम स्थानान्तरण (केवल NPR), आफ्नै स्थानान्तरण सहित
• अन्य नेपाली बैंकहरूमा रकम स्थानान्तरण (NCHL वा Fonepay मार्फत)
• QR व्यापारी भुक्तानीहरू (फोनपे व्यापारीहरू)
• टप अप सेवाहरू
• इन्टरनेट बिल भुक्तानी
• सरकारी सेवा भुक्तानी
• NEA बिल भुक्तानी
• Cheque Stop/revoke/Status enquiry
• खर्च विश्लेषक
• खुला अवधि जम्मा / आवर्ती जम्मा अनलाइन
• शेक सुविधा
• ATM कार्ड सेवाहरू (नयाँ ATM अनुरोध गर्नुहोस्, ATM रोक्नुहोस्)
• इसेवा लोड
• भीपीए (भर्चुअल पेमेन्ट एड्रेस) आधारित भुक्तानी
• योनो क्यास
• र अन्य सुविधाहरू

YONO नेपाल एसबीआई सेवाको लागि नियम

• NRB दिशानिर्देशहरू अनुसार मान्य पहिचान र आवासीय प्रमाण भएका जो कोहीले YONO नेपाल एसबीआईका लागि आवेदन दिन सक्छन्।
• जन्ममिति, मोबाइल नम्बर, इमेल, आदि सहित ग्राहक विवरणहरू बैंकको प्रणालीमा अद्यावधिक हुनुपर्छ।
• कारोबारको लागि सीमा अंग्रेजी (ग्रेगोरियन) क्यालेन्डर अनुसार छ।

सेवा सदस्यता लिन योग्यता

• मान्य मोबाइल नम्बर र पहिचान प्रमाण कागजात भएका आवेदकहरूलाई उपलब्ध हुनेछ।
• ग्राहकले प्रिपेड वा पोष्टपेड मोबाइल नम्बर आफ्नो नाममा नेपाल (भित्र/बाहिर) टेलिकममा दर्ता गरेको हुनुपर्छ। यस्तो मोबाइल फोन नम्बरको स्वामित्वको सम्बन्धमा मोबाइल प्रदायकको रेकर्ड प्रमाणीकरण गर्न बैंक उत्तरदायी छैन।
• प्रत्येक ग्राहकको आवेदन बैंकको स्वीकृतिको अधीनमा हुनेछ।

मोडस अपरेन्डी

• NSBL खुद्रा ग्राहकहरूले YONO नेपाल एसबीआईमा स्व-दर्ता गर्न सक्छन्, स्व-दर्ताको लागि आवश्यक सबै विवरणहरू बैंकको प्रणालीमा सही र अद्यावधिक छन्। ग्राहकहरूले नेपाल एसबीआई बैंकको कुनै पनि शाखामा गएर YONO नेपाल एसबीआई/इन्टरनेट बैंकिङ सदस्यता फारम भर्न सक्छन्। लागू हुने KYC कागजातहरू सहित विधिवत रूपमा भरिएको सदस्यता फारम पेस गरेपछि, तपाईंको प्रोफाइल इन्टरनेट बैंकिङ र YONO नेपाल एसबीआई प्रणाली दुवैमा सिर्जना हुनेछ।
• सफल दर्ता पछि ग्राहकहरूले आफ्नो लगइन पासवर्ड/MPIN सेट गर्नुपर्छ।

सेवा शुल्क

• YONO नेपाल एसबीआई दर्ता शुल्क शून्य (१ जनवरी २०२३ देखि) छ। बैंकले वार्षिक नवीकरण शुल्कको रूपमा रु.२०० (रु दुई सय मात्र) लिन्छ। एसएमएस आधारित लेनदेनको लागि, एसएमएस लागत ग्राहकहरूले वहन गर्नुपर्छ र ग्राहकको टेलिफोन अपरेटरमा निर्भर गर्दछ। (नोट: शुल्कहरू बैंकको अधिकार क्षेत्र अनुसार परिवर्तन हुन सक्नेछन्)
  • अन्तर-बैंक रकम स्थानान्तरण NCHL कनेक्ट आईपीएस मार्फत शुल्कहरू निम्नानुसार छन्::
     

    कारोबार सीमा (रु.)	सेवा शुल्क (प्रति लेनदेन) (रु.)
    १ - ५००	२
    ५०१-५०००	४
    ५००१ र माथि	८
    नोट:अन्तर-बैंक रकम शुल्कहरू NCHL दिशानिर्देशहरू अनुसार परिवर्तनको विषय हुन्।

  • अन्तर-बैंक रकम स्थानान्तरण fonepay मार्फत शुल्कहरू निम्नानुसार छन्::
     

    कारोबार सीमा (रु.)	सेवा शुल्क (प्रति लेनदेन) (रु.)
    कुनै पनि रकम	१०
    नोट:अन्तर-बैंक रकम शुल्कहरू fonepay दिशानिर्देशहरू अनुसार परिवर्तनको विषय हुन्।

स्मार्ट OTP दर्ता कसरी गर्ने?

YONO Nepal SBI मोबाइल एप्लिकेशन प्रयोग गरेर स्मार्ट OTP दर्ता गर्न तलको चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

चरण १: दर्ता प्रक्रिया सुरु गर्नुहोस्

• YONO Nepal SBI एपको लगइन पृष्ठमा रहेको "Register for Smart OTP" लिंकमा क्लिक गर्नुहोस्।
• महत्वपूर्ण: तपाईंको मोबाइल नम्बर र इमेल ठेगाना बैंकको प्रणालीमा दर्ता भएको हुनुपर्छ।

चरण २: लगइन विवरण प्रविष्ट गर्नुहोस्

• तपाईंको YONO लगइन प्रयोगकर्ता नाम र क्याप्चा कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
• सफल प्रमाणीकरणपछि, दर्ता गरिएको मोबाइल नम्बरमा OTP पठाइनेछ।

चरण ३: OTP प्रमाणीकरण

• प्राप्त OTP प्रविष्ट गर्नुहोस्।
• प्रमाणीकरण सफल भएपछि, सफलताको सन्देश देखाइनेछ र HTML फाइल संलग्न गरिएको इमेल तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा पठाइनेछ।

चरण ४: एप्लिकेशन डाउनलोड गर्नुहोस्

• तपाईंको मोबाइल उपकरणमा Google Play Store वा Apple App Store बाट “SBI Global Smart OTP” एप डाउनलोड गर्नुहोस्।
• कृपया उक्त एप सुरक्षित रूपमा राख्नुहोस्।

चरण ५: HTML फाइल खोल्नुहोस्

• इमेलमा प्राप्त HTML फाइल खोल्नुहोस्। यसमा निम्न विवरणहरू हुनेछन्:
  • User ID
  • Secret PIN
  • Activation Link

चरण ६: Smart OTP सक्रिय गर्नुहोस्

• Activation Link मा क्लिक गर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई SBI Global Smart OTP एपमा लैजानेछ।
• त्यहाँ User ID र PIN प्रविष्ट गर्न आग्रह गरिनेछ।
• यसो गर्दा प्रयोगकर्ता आईडी तपाईंको YONO को लगइन ID भन्दा फरक हुन सक्छ। इमेलमा प्राप्त ID र PIN मात्र प्रयोग गर्नुहोस्।

चरण ७: दर्ता सम्पन्न गर्नुहोस्

• सही विवरण प्रविष्ट गरेपछि, SBI Global Smart OTP एपमा स्मार्ट OTP सफलतापूर्वक सक्रिय हुनेछ।

YONO Nepal SBI मा Smart OTP लाई प्राथमिक OTP मोडको रूपमा सेट गर्ने

YONO Nepal SBI एपमा Smart OTP प्रयोग गर्न, तपाईंले OTP डेलिभरी मोड अपडेट गर्नुपर्नेछ:

1. YONO Nepal SBI मोबाइल एपमा लगइन गर्नुहोस्।
2. Sidebar Menu (☰) मा क्लिक गरेर Services मा जानुहोस्।
3. OTP Delivery Mode Preference मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. हालको OTP मोड देखाइनेछ। तल दिइएको विकल्पहरू मध्ये Smart OTP छान्नुहोस्:
   • SMS
   • Email
   • SMS & Email
   • Smart OTP
5. Next मा क्लिक गर्नुहोस् र वर्तमान OTP मोड अनुसार प्राप्त OTP को प्रयोग गरी प्रमाणीकरण गर्नुहोस्।
6. सफल प्रमाणीकरणपछि, तपाईंको प्राथमिक OTP मोड Smart OTP मा परिवर्तन हुनेछ।
7. कृपया ध्यान दिनुहोस् कि YONO नेपाल SBI मोबाइल एप्लिकेशन र NSBL इन्टरनेट बैंकिङ दुबैका लागि रोजाइको माध्यम एउटै हुनेछ।

महत्त्वपूर्ण: स्मार्ट ओटीपी वा इमेललाई प्राथमिक ओटीपी प्राप्त गर्ने माध्यमको रूपमा चयन गरिएको भए पनि, डिभाइस दर्ता र एमपिन सेटअप प्रक्रियाका लागि एसएमएस ओटीपी अनिवार्य रूपमा आवश्यक हुन्छ।

महत्वपूर्ण जानकारी: यदि तपाईंले मोबाइल गुमाउनु भयो वा नयाँ उपकरण प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले फेरि Smart OTP को लागि दर्ता गर्नु पर्नेछ। पुन: दर्ता गरेपछि, पुरानो उपकरणमा रहेको Smart OTP काम नगर्नेछ।