एटीएमबारेमा धेरै सोधिने प्रस्नहरु - Nepal
एटीएमबारेमा धेरै सोधिने प्रस्नहरु
- सजिलो भुक्तानी
- सुविधाजनक
- आपतकालीन प्रयोग
- यात्रुहरूका लागि सजिलो
- भारतमा प्रयोगको लागि सस्तो र उत्तम जहाँ तपाईं ३२००० भन्दा बढी ATM मा बेजोड पहुँच प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
- टेक्नोलोजीको साथ सँगै अघि बढ्दै
- प्रतिस्पर्धात्मक जारी शुल्क र नगद निकासी शुल्क
हामी सामान्य भिसा डेबिट कार्ड (नेपाल र भारतमा मात्र मान्य), NSBL इन्स्टा कार्ड (नेपाल र भारतमा मात्र मान्य) र USD VISA अन्तर्राष्ट्रिय डेबिट कार्ड (विश्व यात्रा कार्ड) जारी गर्छौं ।
नेपाल एसबीआई डेबिट कार्डहरूको लागि सदस्यता लिन, हाम्रा खाताधारकहरूले हाम्रो कुनै पनि शाखाहरूमा गएर एक पासपोर्ट साइज फोटोको साथमा भरिएको कार्ड आवेदन फारम बुझाउन सक्छन्। कार्ड आवेदन फारमहरू हाम्रा सबै शाखाहरूमा उपलब्ध छन्।
सामान्य घरेलु भिसा डेबिट कार्ड डेलिभर हुन लगभग २५ दिन लाग्छ।
जबकि NSBL इन्स्टा कार्ड सुविधा तुरुन्तै लिन सकिन्छ।
कार्ड ५ वर्षको लागि मान्य छ
तपाईंको कार्डको म्याद सकिएपछि, तपाईंले नवीकरण गरिएको कार्ड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
ग्राहकको इच्छा अनुसार कार्ड जुनसुकै बेला बन्द गर्न सकिन्छ।
प्राविधिक रूपमा दुई कार्डहरू बीच कुनै भिन्नता छैन। फरक यति मात्र हो कि सामान्य घरेलु भिसा डेबिट कार्डमा ग्राहकको नाम छापिएको हुन्छ जबकि NSBL इन्स्टा कार्डमा ग्राहकको नाम छापिएको हुन्न।
NSBL भिसा डेबिट कार्ड र NSBL इन्स्टा कार्ड दुवै नेपाल र भारतका एटीएम टर्मिनल, POS मेसिन वा भिसाद्वारा प्रमाणित वेबसाइटहरूमा ECOM भुक्तानीमा प्रयोग गर्न सकिन्छ।
पहिलो पटक मात्र रु.१०००*- सामान्य कार्डको लागि जुन ५ वर्षको लागि मान्य हुनेछ। कृपया नवीनतम शुल्क संरचनाको लागि शुल्कको अद्यावधिक तालिका जाँच गर्नुहोस्।
सेवा शुल्कतुरुन्तै कार्ड ब्लक गर्नको लागि नजिकको नेपाल SBI शाखालाई सूचित गर्नुहोस्। तपाईंले लिखित आवेदन पनि चाँडो भन्दा चाँडो पठाउनुपर्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि NSBL लाई हराएको/चोरी भएको कार्डको जानकारी नहुँदासम्म प्रशोधन गरिएका लेनदेनहरूका लागि तपाईं पूर्ण रूपमा उत्तरदायी हुनुहुन्छ। बैंकले तपाइँको लिखित अनुरोधमा हराएको/चोरी भएको कार्डलाई लागू शुल्क सहित प्रतिस्थापन जारी गर्नेछ। यद्यपि, तपाईंले भारत यात्रा कार्डको लागि प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न।
कार्ड ब्लक गर्नका लागि ग्राहकहरूले सीधै हाम्रो काठमाडौंस्थित कल सेन्टरमा निम्न नम्बरहरूमा सम्पर्क गर्न सक्छन्:
- टोल फ्री नम्बर:१६६००१२००१२ (नेपाल टेलिकम नम्बरबाट कल गर्दा कुनै शुल्क लाग्दैन)
- +९७७ १ ५९७०३३३ (नेपाल र विदेशमा रहेका अन्य सेवा प्रदायकहरू)
तपाईले आफ्नो कार्ड ब्लक गर्न इमेल अनुरोध पनि पठाउन सक्नुहुन्छ: support@nsbl.com.np / atm@nsbl.com.np वा हाम्रो आधिकारिक फेसबुक पेज मार्फत:facebook.com/NepalSBIOfficial
ग्राहकले हराएको कार्डको लागि NPR १०० तिर्नु पर्छ।
नयाँ PIN प्राप्त गर्न लगभग २५ दिन लाग्छ। तर तपाईंले कार्डको लागि आवेदन दिएको शाखामा लिखित निवेदन पेश गर्नुपर्नेछ।
- ग्राहकहरूले NSBL इन्टरनेट बैंकिङ सुविधाबाट तुरुन्तै नयाँ पिन उत्पन्न गर्न सक्छन्। इन्टरनेट बैंकिङ प्रयोग गरेर PIN उत्पन्न गर्न विस्तृत को लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्
पिन पुन: उत्पन्न गर्न NPR १०० तिर्नु पर्छ। तर यदि तपाईंले इन्टरनेट बैंकिङ प्रयोग गरेर पिन उत्पन्न गर्नुभयो भने, कुनै शुल्क कटौती हुँदैन।
तपाईंले वैध परिचय पत्रको साथ एटीएम लिङ्क गरिएको शाखामा सोही दिन सम्पर्क गर्नुपर्छ। यदि कागजात शंकास्पद भयो वा प्रयोगकर्ताले आईडी प्रदान गर्न सकेन भने बैंकलाई अनुरोध अस्वीकार गर्ने अधिकार छ।
दैनिक र मासिक नगद निकासी सीमा तल उल्लेख गरिएको छ:
एटीएम टर्मिनलहरूमा |
||||
क्रम संख्या |
निकासी सीमा |
नेपालमा (NPR) |
भारतमा (INR) |
Abroad (USD) for VYC |
i. |
Per Instance |
NPR 20,000 |
₹10,000 |
$245 |
ii. |
Per Day |
NPR 40,000 |
₹15,000 |
$1000 |
iii. |
Per Month |
NPR 4,00,000 |
₹1,00,000 |
No limit |
AT POS TERMINALS |
||||
क्रम संख्या |
Usage Limit |
In Nepal (NPR) |
In India (INR) |
Abroad (USD) for VYC |
i. |
Per Instance |
NPR 1,00,000 |
₹62,500 |
$500 |
ii. |
Per Day |
NPR 1,00,000 |
₹62,500 |
$500 |
iii. |
Per Month |
No Limit |
₹1,00,000 |
No Limit |
Note: No Monthly POS Limit has been set on hotels, hospitals & Pharmacies in India. However, Daily limit is ₹62,500. If the card will be used on petrol station at India, the acquirer may levy extra charge) |
Charges for ATM/E-Com are detailed as below:
Details |
Commission/Charges |
Debit Card - Issuance |
Standard Commission: NPR 1,500/- lump sum USD 10 for Dollar Card (Vishwa Yatra Card) |
DEBIT CARD RE-PIN |
NPR 100/- per instances |
DEBIT CARD Hot-listing lost card |
NPR 100/- |
E Banking registration |
Nil |
Withdrawal |
||
S. No. |
Description |
Access Fee (per transaction) |
i. |
NSBL ATM Cards on other Bank’s ATM within Nepal |
NPR 15 per transaction |
ii. |
NSBL Cards on SBIG ATMs in India |
NPR 200 per transaction |
iii. |
NSBL Cards on Non-SBIG ATMs in India |
NPR 400 per Transaction (Additional access fees might be levied by Acquirer Bank). |
iv. |
VYC Cards on ATMs abroad |
$5 per Transaction |
Balance Enquiry |
||
i. |
NSBL ATM Cards on another Bank’s ATM within Nepal |
NPR 50 per transaction. |
ii. |
NSBL Cards on SBIG ATMs in India |
NPR 20 per transaction. |
iii. |
NSBL Cards on Non-SBIG ATMs in India |
NPR 50 per transaction. |
iv. |
VYC Cards on ATMs abroad |
$ 1 |
E-Com Merchants at |
Fees |
Nepal |
No Charge |
India |
0.5% of Transaction Amount or NPR 50, whichever is higher. |
NSBL डेबिट कार्डहरूले अब भिसा द्वारा प्रमाणित वेबसाइटहरूमा NPR र INR मा अनलाइन लेनदेन गर्न सक्छन्।
सबै डेबिट कार्डहरू अनलाइन लेनदेनको लागि सक्षम छन्। यद्यपि, ग्राहकहरूले आफ्नो मोबाइल नम्बर CRM पोर्टलमा नजिकैको शाखामा गएर अद्यावधिक गर्नुपर्छ। यो इकमर्स लेनदेन अधिकृत गर्न एक पटक पासवर्ड (OTP) प्राप्त गर्न आवश्यक छ।
नेपाल आधारित ईकमर्स साइटहरुमा ईकमर्स लेनदेनको लागि कुनै शुल्क लाग्ने छैन।भारतीय ईकमर्स साइटको लागि, शुल्क लेनदेन रकमको ०.५% वा NPR ५०, जुन बढी हुन्छ ।
त्यस्तो व्यवस्था छैन ।
खातावाला मध्ये एक जनाले मात्र NSBL भिसा कार्ड पाउनेछन्।
हामीलाई तपाईंको लिखित उजुरी चाहिन्छ। तपाईंको उजुरीको आधारमा, हामी यसको लागि प्रक्रिया गर्नेछौं र हामीले सम्बन्धित बैंक (ATM) बाट चार्जब्याक/प्रतिपूर्ति प्राप्त गरेपछि तपाईंको खातामा क्रेडिट हुनेछ। यसका लागि हामीलाई तपाईंको उजुरी पत्रको साथमा निम्न विवरणहरू चाहिन्छ:
1.तपाईको कार्ड नं
2. तपाईको खाता नं.
3. तपाईंको नाम
4. लेनदेन रकम
5. लेनदेन मिति
6. कारोबार नं. (पुनप्राप्ति सन्दर्भ नं.)
7. बैंकको नाम
8. एटीएम आईडी
9. एटीएम बाट लेनदेन स्लिप रसिद
यद्यपि, यदि NSBL कार्डहरू प्रयोग गरेर NSBL एटीएमहरूमा लेनदेन गरिएको छ भने, विवाद मेलमिलाप नगद प्रमाणिकरण पछि शाखाले नै समाधान गर्नेछ।
तपाईले नेपाल SBI ATM मा VISA वा MASTERCARD द्वारा जारी गरेको कुनै पनि अन्तर्राष्ट्रिय कार्ड प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। अन्तर्राष्ट्रिय कार्डहरूको लागि लेनदेन सीमा र शुल्कहरू निम्नानुसार छन्:
प्रति निकासी पहुँच शुल्क : NPR ५००.००
प्रति लेनदेन सीमा : NPR २०,०००.००
ती कोडहरू हुन् जसले तपाईंको लेनदेनको प्रकृतिलाई जनाउँछ। कोडहरूले निर्दिष्ट गर्दछ कि तपाइँ सफलतापूर्वक आफ्नो लेनदेन पूरा गर्न सक्षम हुनुहुन्थ्यो वा कुनै अन्य त्रुटि भयो। RESP कोड र तिनीहरूको अर्थको पूर्ण सूचीको लागि, थप पढ्नुहोस्
- हाम्रा सबै ATM र POS टर्मिनलहरूले भारतीय बैंकहरूद्वारा जारी गरिएका RUPAY कार्डहरू स्वीकार गर्छन्।
- हाम्रो POS टर्मिनलहरूले घरेलु र अन्तर्राष्ट्रिय RUPAY कार्डहरू स्वीकार गर्दछ जबकि ATM टर्मिनलले नगद निकासीका लागि अन्तर्राष्ट्रिय लेनदेन सक्षम RUPAY कार्डहरू मात्र स्वीकार गर्दछ।
- Keep your ATM card and PIN safe. Memorize your PIN and don't share it with anyone.
- For safety reasons change ATM Pin from time to time.
- Count cash received from ATM machine before leaving the ATM location.
- Cash once dispensed will not be taken back by ATM.
- In case of discrepancy immediately contact your Card issuing bank.
- Don't ask help from anyone other than bank's guard/ staff if you have any confusion regarding operation of the ATM.
- Do not leave ATM Booth before your transaction is completed.
- If you lose your card, report to the Bank immediately to block the same.
(यदि तपाइँसँग हाम्रो कार्ड सेवाहरू बारे कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई लेख्नुहोस्।)
इमेल आईडी: atm@nsbl.com.np
फोन नम्बर: +९७७ १ ४५२३३७५
वेबसाइट : nsbl.statebank